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생활정보 &

심장 떨리는 '다음 저품질' 경험, 키워드 조심하세요!

 

 최근 저품질에 걸렸습니다. 토요일 아침에 알게 되었는데요. 그래서 주말 동안 속앓이를 엄청 했습니다. 단단하고 성실하게 잘 키워왔다고 생각했는데, 갑자기 유입이 뚝 떨어졌습니다. 오늘은 저의 저품질 경험을 공유해드리겠습니다. 무엇이 저품질에 빠지게 했는지, 탈출 방법은 무엇인지 알아보겠습니다.

 

1. 저품질 원인

 저는 저품질 원인을 한 번에 알 수 있었습니다. 제가 당일 아침에 올렸던 포스팅이 국민건강'XX'공단에서 'YY'로 건강 검진을 받을 수 있다는 내용의 포스팅이었습니다. 여기서 문제가 된 키워드 XX는 "손해를 물어 준다거나, 일이 확실하게 이루어진다는 보증", YY는 "요금이 없음"이라는 뜻을 가진 단어입니다. 

 이 둘의 조합이 다음 저품질 키워드 로직에 딱 걸린 것입니다. 사실 처음에는 좀 너무하다는 생각이 들었습니다. 상업성으로 글은 쓴 게 아닌데, 한 번의 실수(?)로 나락으로 빠졌기 때문입니다.

 

추락하는 그래프

 

 저품질 직후 추락한 방문자 숫자입니다. 차근차근 꾸준히 오르던 방문자 수의 급격한 추락. 주말이라서 고객센터에 문의도 할 수가 없어서 너무 답답했습니다. 

 

2. 저품질 해결 방법

  저품질 해결 방법에는 크게 두 가지가 있습니다. 하나는 다음 고객센터에 문의하는 방법입니다. 이 방법은 2~4일 정도의 기간이 소요된다고 합니다. 저는 두 번째 방법 카카오톡 고객센터에 문의를 했습니다. 카카오톡 (1)오른쪽 아래 '점 세 개'를 누른 다음, (2)오른쪽 위 '톱니바퀴' 모양의 설정 메뉴에 들어갑니다. 그리고 (3)맨 아래 '고객센터/도움말'에 들어갑니다. 이제 (4)'문의하기' 메뉴를 통해서 상담원님과 카카오톡으로 상담을 진행하면 됩니다. 물론 평일에만 가능합니다!

 

조치 문자

 

 상황을 차근차근 잘 설명하시면 됩니다. 그럼 몇 시간 후에 위와 같은 재수집 처리 회신을 받을 수 있습니다. 저 같은 경우에 상업적 포스팅과 실시간 키워드로 포스팅한 적이 거의 없기 때문에, 무리 없이 조치를 받을 수 있던 것 같습니다. 정상적인 포스팅을 하지 않는 분들은 재수집 요청이 안 받아들여질 수 있다고 합니다. *문제가 된 포스팅은 바로 삭제하세요!

 

 주말 동안 마음 고생이 심했지만, 다행히 문제 없이 해결되었습니다. 평소에 정상적인 포스팅을 하고 있었는데, 갑자기 저품질에 걸렸다면 카카오톡 고객센터를 통해서 문의해보세요. 금방 조치가 됩니다. 상담원님도 아주 친절하십니다.

 다시 생각해보면 다음의 저품질 로직은 조금은 엄격하지만, 반드시 필요한 것이라는 생각이 듭니다. 우리 같이 열심히 또 꾸준히 하는 블로거들을 위한 경찰 같은 로직인 것 같습니다. 

 

 

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