비즈니스 영어, 전화받을 때와 걸 때 유용한 표현

 업무 중에 갑자기 해외 지사에서 전화가 왔을 때 또는 외국인인 파트너사 매니저에게 전화를 해야 할 때. 유용한 영어 표현을 알아보겠습니다. 

 

1. 전화 받을 때 표현

• This is HM (speaking). How can I help you?

 HM입니다. 무엇을 도와드릴까요.

 

• Did you say product 27?

 Product 27이라고 말씀하셨나요? (정보를 재확인할 때 사용)

 

• He is out of office.

 그는 자리를 비웠습니다.

 

• Could you repeat that, please?

  그것을 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?

 

• You have got the wrong number.

 전화 잘못 거신 것 같습니다.

 

• You must have the wrong number.

 전화 잘못 거신 것 같습니다.

 

• Would you like to leave a message?

 메시지를 남기시겠습니까?

 

• Could you leave a message?

 메시지를 남기시겠습니까?

 

• I will check if she is available.

 그녀가 자리에 있는지 확인해 보겠습니다.

 

• I will talk to you soon. 

 나중에 다시 전화드리겠습니다.

 

• I will connect you to him, hold on a second.

 그분에게 연결해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.

 

• Please wait a moment

 잠시만 기다려주세요.

 

• I am afraid she is not available.

 죄송하지만, 그녀는 자리를 비웠습니다.

 

 

2. 전화 걸 때 표현

• This is HM from H&C.

H&C의 HM입니다.

 

• Mat I speak to Mr. Kim?

Mr.Kim과 통화할 수 있을까요?

 

• Sorry, I've got the wrong number.

죄송합니다. 잘못 걸은 것 같습니다.

 

• Could I leave a message?

메시지를 남겨도 될까요?

 

• I am calling to ask about the product.

그 제품에 대해서 문의하려고 전화했습니다.

 

• Could I call you back later?

 다시 전화드려도 되겠습니까?

 

 

 전화 영어는 기본적인 표현 몇가지만 알고 있으며, 다른 대화는 일상적인 문장으로 이어나가면 됩니다. 또한 가지 팁을 드리자면 Can 보다는 Could를 쓰는게 좀 더 공손한 표현이 됩니다. 예를 들어, Can I leave a message? 보다는 Could I leave message?가 더 공손한 표현입니다.

 

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